سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمنصة “شهادات”

تاريخ التحديث: مارس 2026

في “شهادات”، نضع خصوصية بياناتكم في مقدمة أولوياتنا. يوضح هذا الإشعار سياسة الخصوصية الخاصة بنا وكيفية تعاملنا مع معلوماتكم الشخصية. من خلال استخدامكم للمنصة، فإنكم توافقون على الممارسات الواردة في هذه السياسة.

1. المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تساعدنا في تقديم خدمة إصدار وإدارة الشهادات بكفاءة:

• معلومات تزودنا بها: مثل الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، وتفاصيل الدفع عند التسجيل أو طلب خدمة.

• المعلومات التلقائية: نستخدم “ملفات تعريف الارتباط” (Cookies) لجمع بيانات تقنية مثل عنوان (IP)، نوع المتصفح، وسلوك التصفح لتحسين تجربتكم.

• بيانات الأجهزة: عند استخدام المنصة عبر الجوال، قد نجمع معرفات الجهاز ونوع النظام لضمان توافق العرض والأمان.

2. كيف نستخدم معلوماتكم؟

نستخدم البيانات للأغراض التالية:

• تخصيص تجربة المستخدم وإصدار الشهادات بدقة.

• معالجة عمليات الدفع عبر قنوات آمنة.

• التواصل معكم بخصوص التحديثات، العروض، أو الدعم الفني.

• تحسين أداء المنصة ومنع الأنشطة الاحتيالية.

3. مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع بياناتكم الشخصية. نشارك المعلومات فقط في الحالات الضرورية التالية:

• مزودو الخدمات: مثل شركات استضافة البيانات، وبوابات الدفع الإلكتروني، وخدمات إرسال الرسائل (مثل WhatsApp API)، وذلك لإتمام مهامهم فقط.

• الامتثال القانوني: للإيفاء بالمتطلبات القانونية أو حماية حقوق وأمن “شهادات” ومستخدميها وفق الأنظمة السعودية.

• انتقال الأعمال: في حال الاندماج أو الاستحواذ، تنتقل البيانات كجزء من الأصول مع الالتزام بنفس مستوى الحماية.

4. أمن المعلومات

• نستخدم بروتوكولات تشفير متطورة مثل SSL لحماية البيانات أثناء الانتقال.

• لا يتم تخزين بيانات البطاقات الائتمانية بالكامل لدينا؛ بل يتم معالجتها عبر مزودي خدمة دفع معتمدين ومتوافقين مع معايير الأمان العالمية.

• مسؤوليتك: نؤكد على ضرورة حماية كلمة مرورك وعدم مشاركتها مع أي طرف لضمان أمن حسابك.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تساعدنا الكوكيز في التعرف على متصفحك وتقديم مزايا مثل “تذكر تسجيل الدخول”. يمكنك تعطيلها من إعدادات متصفحك، ولكن قد يؤثر ذلك على قدرتك على استخدام بعض ميزات المنصة الأساسية.

6. حقوقك وخياراتك

• يمكنك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتحديثها في أي وقت عبر ملفك الشخصي.

• يمكنك اختيار عدم استلام رسائل تسويقية عبر ضبط تفضيلات التواصل في حسابك.

• لديك الحق في طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها في حالات معينة.

7. خصوصية الأطفال

لا تستهدف منصة “شهادات” الأطفال دون سن 18 عاماً بشكل مباشر. يجب أن يتم استخدام المنصة من قبل القاصرين تحت إشراف الوالدين أو الأوصياء القانونيين.

8. التغييرات في السياسة

نظراً للتطور المستمر في خدماتنا، قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر. سنقوم بإشعاركم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو بتنبيه بارز على الموقع